July 18, 2022
VMware – How to Uplift Support Ticket
Sanal ortamınızda bir sorun yaşıyorsunuz ve VMware destek (support) ekibine ticket açtınız. Ancak sorun daha kritik bir hale geldi ve canlı sistemleriniz etkilenmeye başladı. Açtığınız destek talebine daha hızlı bir desteğe ihtiyacınız oldu, bu durumda kendi talebinizin, kendiniz Customer Connect Portal üzerinden kritiklik seviyesini seviye bir olarak yükseltebilirsiniz. Bu işleme escalation veya uplift diyoruz. Uplift işlemini nasıl yapacağınızı ekran görüntüleriyle...