Troubleshooting the vCloud Director Appliance

vCloud Director (vCD) ortamında ürünün kendi sanal makinelerinde (appliance) yaşanan genel basit sorunlar ve çözümleri:

• Öncelikle vCloud Director appliance larının birbiriyle haberleşebildiğinden emin olun. Network katmanında konfigürasyon değişiklikleri bu haberleşmeyi kesintiye uğratabilir. Ping komutuyla bu kontrolleri kolayca yapabilirsiniz.
• Aralarında firewall veya IDS/IPS işini yapan ürünler konumlandırılmışsa, bu haberleşme yine etkilenebilir. Özellikle de appliance larda çalışan database servisinin replikasyon (sync) işlemi bu güvenlik ürünlerinden etkilenebilir. VCD tarafından kullanılan tüm portların listesi VMware Ports and Protocol sayafasında bulabilirsiniz. (Link)
• vCD appliance larında disk doluluklarını takip edin.Appliance lara ssh ile login olduktan sonra, df -h komutu size bu çıktıyı verecektir. Disklerde yer kalmamışsa, operasyon duracaktır. Çünkü üzerinde bir database çalışmalıdır.
• Kullandığınız özel sertifikaların sürelerini iyi takip edin. Süresi dolmadan yenileme işlemlerini başlatın.
• Çoğumuzun gözünden kaçan önemli bir detayda known issues. Kullandığınız ürünün versiyonuna göre lütfen release notları okumayı unutmayın. Release note içerisinde know issues kısmında belki yaşadığınız sorunla ilgili bir bilgi bulabilirsiniz ve orada size sunulan workaround işinize yarayabilir. Ayrıca ürünün bir sonraki versiyonlarına ait release note larını da lütfen kontrol edin. Belki yaşadığınız sorun VMware tarafında bilinen bir sorundur ve bir sonraki versiyonda çözülmüştür. Bu bilgiyi de release notlarda resolved issues kısmından kontrol edebilirsiniz.
• Diğer önemli bir konuda vCloud director ‘e bağlı vCenter sunucularındaki sanal makine veya diğer envanterlerde lütfen değişikliği vCD üzerinden yapın. Mesela VM klonlama işlemi vCenter dan yapılmamalı.
• Loglara incelemeyi unutmayın. Genel olarak loglar “/opt/vmware/var/log” klasöründedir.
  • /opt/vmware/var/log/vcd/ –> Replikasyon logları
  • /opt/vmware/var/log/vcd/pg/ –> Backup logları
  • /var/vmware/vpostgres/current/pgdata/log –> Database logları
• Loglarda gördüğünüz VCD dışında kalan ortamınızla hatalar size sorunla ilgili fikir verecektir. Ancak özellikle database kısmında loglarda gördüğünüz hatayla ilgili vCD üzerinde bir değişiklik yapmayın. Bu sorununuzu daha çözümsüz bir hala getirebilir. Bunun yerine support bundle ile logları toplayıp VMware Support Ticket açın ve VMware Support ekibinden destek alın. Support bundle oluşturmak için VMware KB – 1026312 dökümanından yararlanabilirsiniz.
• Bazen appliance ların yeniden başlatılması da bazı sorunları çözümünde kullanılabilir. Burada bu işlem sırayla yapılmalıdır.
• Konuyla ilgili daha detaylı bilgileri bu sayfadan ulaşabilirsiniz. (Link)

VMware vCloud Director – Ürün sayfasından tüm detalara erişebilirsiniz, özellikle resources sayfası önemli linkleri içermektedir. (Link)

vCD dökümantasyon sayfasını da kurulum, upgrade, admin guide için göz atabilirsiniz. (Link)