ESXi Host Scan Issue – Syslog Service
Senaryo : vSphere Update Manager ‘da tüm baseline ‘larınızı hazırladınız, ortamınız hazır, ancak bazı ESXi host’ları taradığınızda scan task tamamlanmıyor ve aşağıdaki gibi hata alıyorsunuz. Aynı zamanda bu ESXi host’ların tüm konfigürasyonu da birbirine eşdeğer ve aynı cluster içerisinde çalışıyorlar. Diğer cluster’larınızdaki ESXi host’larda ise sorun yok.
- Status mesajda size söylendiği gibi VUM server’a bağlanın(genelde vCenter ile update manager aynı sunucudur.)
- VUM server loplarını kontrol edin. Güncel loglarlar aşağıdaki yerdedir. “C:\ProgramData\VMware\VMware Update Manager\Logs”
- Bu klasördeki güncel log dosyayını “modified date” göre sıralayıp en güncel log dosyasını açın. Benim senaryomda bu dosya ismi “vmware-vum-server-log4cpp.log” dosyasıydı.
- Notepad++ gibi bir program ile bu dosyayı açtığınızda aradığınız error mesajları muhtemelen en alt kısımlardadır, ama yine de ESXi host’un isminizi aratın ve işlem yaptığınız saate/tarihe uygun log satırlarını bulun.
- Eğer sizinde aldığınız hata aşağıdaki gibiyse, çözüm basit.
[2016-02-09 18:36:10:067 ‘scanHost20’ 19904 ERROR] [hostUpdateBase, 701] Platform Configuration Error: /usr/sbin/esxupdate returned no results, exit status: 1
Sebep: Sorunun nedeni syslogd servisinin stop olmasıdır. Bu sorunu ESXi, vCenter , VUM 5.x versiyonuna sahip ortamda görülmektedir.
Çözüm :
- ESXi hostunuza putty gibi bir ssh client ile bağlanın ve aşağıdaki komutları çalıştırın.
~ # ps | grep vmsyslogd
- Eğer yukarıdaki komut size bir çıktı vermiyorsa, Vm syslog servisinin çalışmadığının göstergesidir.
~ # /usr/lib/vmware/vmsyslog/bin/vmsyslogd
- Servisi bu komutla çalıştırın
~ # ps | grep vmsyslogd
5793334 5793334 vmsyslogd /bin/python
5793335 5793334 vmsyslogd /bin/python
5793336 5793334 vmsyslogd /bin/python
- Yukarıdaki komutu çalıştırdığınızda sonuç olarak servis bilgisi bu şekilde karşınıza geliyorsa, sorun çözüldü demektir.
- Şimdi tekrar vSphere client’ınıza geri dönüp, ESXi host’unuzu tekrar taratın. Tarama işlemi başarılı bir şekilde tamamlanıyor olması gerekir.
Source : KB 2014538
